利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スプリングハイカー株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）で提供する各種サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用の方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用・目的）
本規約は、利用者による本サービスの利用に関し、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
本サービスに関し、当社が「ガイド」「ヘルプ」「返品・交換ポリシー」「特定商取引法に基づく表示」等を別途定めた場合、当該各規程は本規約の一部を構成し、当該規程と本規約の定めが矛盾抵触する場合は、個別の特約が優先されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。
「本商品」：当社が本サイト上で販売する商品（革製品、関連アクセサリー、オプション、メンテナンス用品等）
「会員」：第4条に従い会員登録を行い、当社が承認した者
「購入者」：本サイトで本商品を購入する者（会員・非会員を含む）
第3条（規約の変更）
当社は、必要と認める場合、予告なく本規約の内容を変更することができます。
変更後の本規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、以後の本サービスの利用には変更後の本規約が適用されます。
第4条（会員登録とゲスト購入）
本サイトの会員登録は任意です。ゲスト（非会員）による購入も可能です。
会員登録希望者は、当社所定の方法に従い、真実かつ正確な情報をもって申請するものとします。代理申請はできません。
当社は、登録内容に虚偽がある場合、過去の規約違反が判明した場合、その他当社の運営上不適当と判断した場合、会員登録を承認せず、または抹消することがあります。
第5条（アカウント情報の管理）
会員は、メールアドレス・パスワード等のアカウント情報を自己の責任で厳重に管理するものとし、第三者への譲渡・貸与・共有をしてはなりません。
アカウント情報の不正使用により会員または第三者に生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き一切責任を負いません。
第6条（未成年者等の利用）
未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人が本商品を購入する場合、法定代理人等の同意を得たうえで利用してください。 当社は、同意のない利用を無効とし、注文を取消すことができます。
第7条（注文・契約の成立）
購入者が本サイト上で所定の手続きを完了し、当社から**注文受付の通知（自動送信メールを含む）**が発信された時点で、当該商品の売買契約が成立します。ただし、以下の各号に該当する場合、当社は契約成立後であっても取消・解約できるものとします。
(1) 在庫不足、制作困難、システム不具合等により出荷が著しく困難なとき
(2) 価格・表示の誤りが明らかであるとき
(3) 代金決済が完了しない、または不正の疑いがあると当社が判断したとき
(4) その他、当社の業務運営上やむを得ない相当の理由があるとき
当社は、転売・再販売等の商業的目的が疑われる大量注文について、数量制限・注文取消・将来の取引停止等の措置を講じる場合があります。当社は手仕事による製作のため大量生産ができず、同一商品の複数個同時購入を制限することがあります（在庫状況に応じて別途ご相談ください）。
第8条（価格・表示）
本商品の販売価格は、各商品ページに表示する価格（消費税・送料・手数料の取扱いを含む）によります。
表示上の色味・質感は、お使いの端末や自然素材の特性により実物と異なる場合があります。経年変化・個体差・天然由来の傷やシワ等は不良に該当しません。
第9条（支払方法）
代金の支払方法は、クレジットカード、各種ウォレット決済、その他当社が別途認める方法とします。
支払に関連して購入者に手数料が発生する場合、その負担者は各商品ページまたは決済画面の案内に従うものとします。
第10条（配送・引渡し）
商品の引渡時期は、各商品ページの表示または注文確認メールに記載します。
引渡しは、当社が配送業者に商品を引き渡し、購入者の指定住所へ配送する方法によります。不可抗力（天災、事故、輸送障害、システム障害等）により配送が遅延した場合、当社はその責任を負いません。
第11条（キャンセル・返品・交換）
返品・交換の基本方針は、当社の「返品・交換ポリシー」によります。概要は次のとおりです。
(1) 到着後7日以内に当社窓口（E-mail: info@springhiker.com）までご連絡のうえご返送ください。
(2) 当社の不良・誤配送等当社責任による場合、返送料は当社負担とします。
(3) 購入者の都合による返品（イメージ違い、サイズ相違等）の場合、返送料は購入者負担とします。
(4) 使用後・名入れ等のカスタム品・セール品・到着後7日を経過した商品は、原則として返品・交換の対象外です。
返品の可否・条件に関し、各商品ページに返品特約を掲示している場合は、当該特約が本条に優先します。
第12条（保証・アフターサポート）
革の個体差や経年変化は素材の特性によるものであり、保証の対象ではありません。
初期不良の判断基準・修理対応内容は「アフターサポートのご案内」に定めます。
第13条（外部プラットフォームでの取引）
当社のAmazon等の外部プラットフォームでの購入には、当該プラットフォームの規約・ポリシーが優先して適用されます。本規約と当該規約に相違がある場合、当該プラットフォーム規約が優先します。
第14条（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
当社、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害する行為（知的財産権、プライバシー、名誉、信用等の侵害を含む）
虚偽の情報の登録、なりすまし、不正アクセス、システムに過度の負荷を与える行為
転売・再販売・商業目的での大量購入、購入代行等、当社が不適切と判断する行為
本サイトのコンテンツ（画像・文章・デザイン・データ等）の無断転載・二次利用
反社会的勢力等への利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
前各号の他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第15条（知的財産権）
本サイトに掲載されるコンテンツの著作権、商標権、意匠権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて利用してはなりません。
第16条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、メンテナンス、天災、システム障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。当社は、これにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第17条（免責）
当社は、本サイトの正確性・完全性・有用性等について保証しません。
本サイトの利用により利用者に生じた一切の損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、当該利用者が当社に現実に支払った対価の額を上限とします。
天災地変、感染症拡大、法令の制定改廃、行政指導、通信障害、配送障害等の不可抗力による不履行または遅延について、当社は責任を負いません。
第18条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。利用者は、当該ポリシーに同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第19条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転・担保設定してはなりません。
第20条（反社会的勢力の排除）
利用者が反社会的勢力に該当し、または関与していることが判明した場合、当社は何らの催告なく取引を停止し、契約を解除することができます。
第21条（準拠法・合意管轄）
お客様と当社の間で問題が発生した場合には、双方の協議をもって解決することとします。協議しても解決しない場合は、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うこととし、当社本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
第23条（連絡方法）
本サービスに関する問い合わせ、解除・返品・不具合等の連絡は、次の窓口へ行ってください。
会社名：スプリングハイカー株式会社
所在地・電話番号：特定商取引法に基づく表示ページに記載
付則（改定履歴）
2025年9月17日 制定